UANGKU adalah layanan uang elektronik berbasis aplikasi yang diterbitkan oleh PT Smartfren Telecom Tbk (“Smartfren”) untuk memudahkan transaksi keuangan kamu dengan hanya menggunakan smartphone.
#about-1

UANGKU telah mendapatkan izin dari Bank Indonesia (melalui Surat No.16/85/DKSP tanggal 26 Mei 2014) sehingga aman untuk digunakan karena telah memenuhi persyaratan dan ketentuan yang berlaku.
#about-2

Semua pengguna smartphone dengan operator selular prabayar atau pascabayar apapun dapat menggunakan UANGKU.
#about-3

Untuk syarat dan ketentuan penggunaan UANGKU, dapat dilihat pada link berikut ini https://www.uangku.co.id/terms-and-conditions.
#about-4

Siapa pun dapat mengunduh aplikasi UANGKU tanpa biaya apapun dan melakukan pendaftaran hanya dengan mencantumkan nomor handphone yang dimiliki saja. Selanjutnya nomor handphone tersebut akan menjadi nomor rekening UANGKU.
#about-5

UANGKU dapat didownload tanpa biaya apapun di Google Play (Android) dan App Store (iOS).
#about-6

Setelah mengunduh dan menginstall aplikasi UANGKU, cukup daftarkan nomor handphone kamu sebagai nomor rekening UANGKU, kemudian masukan Personal Identification Number (PIN) rahasia kamu (pastikan tidak ada orang lain yang mengetahui PIN kamu) dan selanjutnya akun UANGKU kamu sudah siap untuk digunakan.
#about-7

Fitur yang ada pada aplikasi UANGKU adalah pembelian pulsa, pembayaran tagihan, transfer antar pemilik rekening UANGKU, layanan penarikan tunai , layanan setor tunai dan pembayaran transaksi merchant.
#using-1

Semua operator telekomunikasi yang berlaku di Indonesia seperti Smartfren, Telkomsel, XL, Indosat Ooredoo, Tri, Axis dan lainnya.
#using-2

Tagihan telepon rumah, tagihan listrik, tagihan air, tagihan telepon pasca-bayar, tagihan asuransi, tagihan internet dan TV kabel.
#using-3

Pay by QR adalah solusi pembayaran merchant dengan menggunakan kode QR yang terintegrasi dengan aplikasi UANGKU dengan cara melakukan scan kode yang tercetak pada struk pembayaran.
#using-4

Pay by QR dapat digunakan di merchant yang telah terintegrasi dengan fitur layanan Pay by QR seperti restoran, kafe dan toko. Pengguna cukup meminta struk Pay by QR kepada kasir merchant lalu scan QR code yang tercetak pada struk tersebut dengan fitur Pay by QR di aplikasi UANGKU. Untuk melihat daftar merchant yang menerima layanan pembayaran Pay by QR silahkan cek di www.uangku.co.id/merchants
#using-5

Tentu saja ada. Kamu bisa mengecek daftar promo merchant di www.uangku.co.id/promotions dan di aplikasi UANGKU pada bagian “MORE” - “See QR Discount”
#using-6

Kamu akan menerima email dan SMS ketika kami memiliki promo terbaru. Kamu juga bisa mengecek melalui sosial media dengan mengikuti kami di Facebook, Instagram, Twitter dan LINE.
#using-7

Cukup masukan nomor handphone penerima yang ingin kamu transfer pada menu *Transfer. *transfer hanya dapat dilakukan dari akun premium yang telah melakukan pendaftaran/registrasi yaitu termasuk pencatatan data informasi pengguna dan dokumen identitas.
#using-8

Untuk account basic, nilai maksimal saldo yang dapat di top-up adalah Rp 1 juta. Sedangkan untuk akun premium nilai maksimal saldo yang dapat di top-up adalah Rp 10 juta atau lebih sesuai dengan regulasi yang berlaku.
#using-9

Layanan Uangku ini tersedia dalam 2 (dua) tipe yaitu tipe Basic (dengan saldo maksimum Rp 1 juta dan fasilitas yang terbatas) dan tipe Premium (dengan saldo maksimum Rp 10 juta atau lebih sesuai regulasi yang berlaku dan fasilitas yang lengkap). Persyaratan untuk menjadi tipe Premium adalah dengan melakukan pendaftaran yaitu termasuk pencatatan data informasi pengguna dan dokumen identitas. Perbedaan tersebut dapat dilihat pada table dibawah ini:

#using-10

Ada 2 cara, yaitu: transfer via ATM, internet banking atau mobile banking dan setor tunai melalui Galeri Smartfren. Kedepannya, kami akan memperluas layanan top up/setor tunai dengan melakukan kerjasama dengan agen-agen penyelenggara layanan keuangan digital. Transfer melalui jaringan ATM Bersama, PRIMA dan ALTO ke Bank Sinarmas (kode bank : 153) melalui ATM/ Internet Banking/ Mobile Banking. Contoh: transfer ke 153 + 8881 + nomor smartphone anda (akun UANGKU)

#using-11

Tarik tunai dapat dilakukan di Galeri Smartfren (lokasi: Sabang dan BSD). Kedepannya, kami akan memperluas layanan tarik tunai (“Cash Out”) dengan melakukan kerjasama dengan agen-agen penyelenggara layanan keuangan digital.

#using-12

Klik menu “MORE” dan pilih tab “Change PIN”
#security-1

Klik “Forgot PIN” pada halaman utama, kemudian ikuti prosedur Reset PIN, dengan menjawab pertanyaan rahasia yang kamu pilih saat pertama mendaftar.
#security-2

Tidak perlu kuatir, saldo kamu akan tersimpan aman di server UANGKU. Selama kamu tidak tahu PIN rahasia kamu, UANGKU dapat didownload dan diinstall kembali di smartphone baru, dan kamu dapat login seperti biasa menggunakan nomor handphone yang kamu daftarkan di awal dan PIN rahasia.

Namun, jika kamu khawatir, kamu bisa menghubungi Call Center UANGKU di nomor 021-50100000 untuk meminta akun UANGKU kamu di blokir sementara. Setelah kamu memiliki smartphone baru silahkan menghubungi kembali Call Center UANGKU untuk membuka blokir akun UANGKU.
#security-3

Hal ini disebabkan karena jaringan internet kamu sedang mengalami gangguan. Transaksi secara otomatis akan dibatalkan dan saldo tidak akan terpotong. Kamu dapat memastikan dengan melihat saldo rekening UANGKU dan cek kembali history transaksi.

Apabila saldo rekening UANGKU terpotong tetapi transaksi batal (“Cancel”), mohon segera hubungi Call Center UANGKU di nomor 021-50100000 atau melalui email ke cs@uangku.co.id .
#security-4